Fait intervenir Okofen France, le ramoneur ainsi que le chauffagiste, pour pallier à tout défaut mécanique de la chaudière.. 
Et bien sûr je fais faire les entretiens et ramonage complets par mon installateur. Pour le moment tout se passe très bien.. Jai envoyé deux courriers de réclamation à mais sans aucune réponse, une honte! Aucun respect du client! Dans le menu installateur, vous avez une fonction permettant de tester chaque élément du poêle. Bonjour jai un problème avec mon chauffage ecoteck il marche 30 minute lalarme ce déclenche et il séteint et laisse un mot manque de dépression jai nettoyé tout les tuyaux et toujours le même problème pourrait vous maider svp merci Le vendredi, 4 décembre 2009, 20:03 par framboise de leure Nous avons un poêle depuis 2 ans et nous navons jamais eu de problème avec les granulés piveteau. A 19h00, la consigne passe à 21 c pour donner un coup de chauffe si nécessaire Pellets de qualité Premium norme Din de marque Piveteau. Il vous faudra passer du mode Auto au mode room le samedi et le rebasculer en mode auto le dimanche soir! 
Je mettais dirigé vers europellets pensant que cetait le vrai label mais effectivement, Din nest pas trés visible sur leur site. Vous devriez prendre contact avec votre revendeur pour une mise à jour logiciel ou changer la carte électronique. Non comprise, à préciser. Enlèvement au dépôt possible. Comment cela est il possible étant donné quil ne fonctionnait pas? Et surtout comment faire pour le remettre en route, car impossible de retirer le code alarme! Le problème venait en fait du creuset qui était obstrué. Un coup de nettoyage est tout est redevenu normal. Je possède un poêle ravelli aurora glass canalisable pour chauffer un salon cathedrale de 50m2 hauteur sous plafond de 5m. Ma question était: Jusquoù je peux baisser la vitesse du Fan installateur ma donné la procédure sans risque de nuire à la combustion des granulés? Cela peut arriver y compris dans une même palette de sacs de granulés livrée. Cela mest déjà arrivé et en changeant seulement de granulés, les choses sont revenues en ordre toutes seules. Dans les deux cas, il est très difficile de vous répondre sans être devant le poêle. La meilleure solution est de faire appel à votre représentant RIKA pour quil fasse une recherche de panne. Jai peur de faire une bêtise en le faisant moi-même, surtout quil ma dit quil fallait linstaller à larrière et pas sur le côté Si votre poêle tourne en vitesse 1, la vitre se salit davantage quen vitesse 5 par exemple. Ce nest pas une question de tirage, cest seulement une question de modulation. Soit on va du plus petit combustible vers le plus gros en haut mais la solution la plus performante est de mettre les bois du plus gros en dessous des plus petits. On parle de et cette méthode permet aux flammes de descendre petit a petit de sorte que les imbrûlés de la flamme naissante sont transformés en chaleur par les flammes abondantes qui sont au dessus. Résultat : moins de fumées et plus de chaleur. Une méthode à essayer. Les pellets sont ceux de Biochaudiéres Din,etc.. 100 résineux. Une couche de mâchefer de 1 à 2mm au bout dune journée de fonctionnement est tout à fait normale, vous de devez vous inquiéter que si cette couche atteint plus de 1cm. Dans ce cas cest bien souvent le granulé qui est en cause. Je fais aussi attention à ce que mes pellets soient certifiés, souvent dailleurs, une même marque comporte plusieurs certifications, Din, NF, ENA1, cest normalement un gage de qualité. Un autre point qui joue sur la qualité des pellets donc la combustion, cest le stockage, ils naiment pas lhumidité, mais ça, il ne nous est pas possible de savoir comment ils ont été stocké avant darriver chez nous..